Preguntas frecuentes
¿Venden al por mayor?
Sí. makeup.uy vende a revendedoras. Al confirmar el pedido declarás que comprás para reventa.
¿Hay una compra mínima?
Sí: el pedido tiene que sumar al menos $ 2.500, combinando los productos que quieras. Los productos que vienen en caja se compran de a 3 unidades o más (o por caja); los productos sueltos se pueden comprar de a 1.
¿Conviene comprar por caja?
Sí: la caja tiene mejor precio por unidad. En cada producto ves cuánto ahorrás.
¿Puedo elegir tonos o colores?
En los productos marcados como surtidos, no: se entregan tonos o colores variados.
¿En qué moneda están los precios?
Todos los precios están en pesos uruguayos (UYU).
¿Cómo puedo pagar?
Por transferencia (te mostramos los datos y subís el comprobante) o con Mercado Pago cuando esté disponible. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
¿Necesito una cuenta para comprar?
No. Podés comprar como invitada y seguir tu pedido con el número y tu correo en “Seguí tu pedido”. Con cuenta, además, guardás tus datos y ves tu historial.
¿Cuándo se confirma mi pedido?
Con transferencia, cuando verificamos tu comprobante. Con Mercado Pago, cuando Mercado Pago nos confirma el pago.
¿Qué pasa si no pago enseguida?
Reservamos tus productos por un tiempo limitado. Si el pago no llega en ese plazo, el pedido se cancela y los productos vuelven a estar disponibles.
¿Cómo me llega el pedido?
Enviamos por DAC o Correo Uruguayo a todo el país, y el costo del envío lo pagás al recibir. También podés retirar sin costo en Balneario Argentino, Canelones (de lunes a viernes de 10 a 20 h y sábados de 10 a 18 h).
¿Cómo hago el seguimiento?
Cuando el pedido sale cargamos el código de seguimiento. Lo ves en “Seguí tu pedido” o en tu cuenta.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Si llegó dañado o con un error nuestro, avisanos dentro de las 24 horas con fotos. Mirá los detalles en Cambios y devoluciones.
¿No encontraste tu respuesta? Escribinos.